为提升知识产权领域政务服务咨询智能化、便捷化、精准化水平,9月14日,北京市知识产权局组织开展AI政务服务咨询应用专题培训,局机关各处室、所属事业单位政务服务业务骨干参加培训,以推动传统智能问答向大模型AI政务咨询转型。本次培训采取线下+线上视频会议相结合的方式举办,邀请市政数局4名技术专家现场授课指导。
市政数局专家围绕《市知识产权局AI政务咨询应用建设及评测推进计划》开展系统授课,对工作推进路径、组织推动模式、知识库治理、专家评测操作流程等内容进行详细讲解,重点演示了AI政务咨询前台系统操作、专家测评标注方法。
在现场交流环节,参训人员围绕知识产权业务知识库梳理、疑难问题处置、评测标注要点、业务口径把关等实际工作问题,与技术专家开展充分研讨,进一步厘清工作重难点。
下一步,市知识产权局将按照全市统一部署,持续开展政务知识库补充、更新、治理工作,夯实可信政务知识底座,并组织业务专家全面开展问答评测标注,并依托已上线的AI政务咨询前台,聚焦专利预审、维权保护、代理机构管理等高频业务持续迭代调优,动态优化答复质量,为创新主体和社会公众提供更加精准高效的知识产权智能咨询服务,助力首都“一网通办”数智化建设,持续优化首都营商环境。