今年5月初至7月底，由北京市知识产权局党组成员、副局长蔡鑫同志带队，知识产权协调处、知识产权公共服务中心组成调研组围绕知识产权公共服务体系建设运行情况及基层实际需求展开为期3个月的深入调研。此次调研对全市16个区及北京经济技术开发区的50余家知识产权公共服务工作站进行实地走访，切实了解当前基层知识产权公共服务工作站的实际情况，加强基层知识产权公共服务机构标准化、规范化建设，全面提升社会满意度和服务效能。

　　调研期间，调研组通过实地查看、座谈交流、听取汇报等形式详细了解知识产权公共服务工作站在软硬件设施、基础建设、服务人员队伍、推动市区两级政策落地、服务资源对接等方面的现状和面临的问题。

　　在与工作站负责人员交流中，蔡鑫同志仔细询问工作站日常业务开展情况，包括专利申请、商标注册、专利转化运用等服务情况，对接专业服务机构及专家资源情况，以及在服务过程中遇到的困难与问题。蔡鑫表示，对于企业在优质知识产权服务机构信息获取、知识产权质押融资、海外知识产权布局等方面的需求，“1+17+N”知识产权公共服务体系应真正发挥作用，为企业提升创新能力赋能。

　　针对调研中发现的问题，蔡鑫明确要求要加强基层知识产权公共服务机构标准化、规范化建设。在硬件设施上，确保基层服务机构具备必要的办公设备与场地，满足日常服务需求；在软件建设方面，制定统一的服务标准与工作流程，加大培训力度，在政策和实操方面对工作站人员进行轮训，提高服务人员的专业素养与服务水平，实现基层知识产权公共服务机构的规范化管理，畅通知识产权公共服务的“最后一公里”。​

　　此次调研为我市知识产权公共服务体系的优化升级指明了方向。下一步，市知识产权公共服务中心将以此次调研为契机，积极落实各项要求，加强基层知识产权公共服务工作站建设，推动北京市知识产权公共服务地方标准制定出台，修订完善北京市知识产权公共服务机构管理办法及相关扶持政策，提升服务质量，更好地满足社会各界对知识产权公共服务的需求，为北京市知识产权事业的蓬勃发展奠定坚实基础，为推动全市经济高质量发展提供有力支撑。